Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — Cavalehome
En Cavalehome queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
¿Cuándo puedes devolver un producto?
- El producto llegó dañado, defectuoso o incorrecto
- La solicitud se realiza dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido
¿Cómo iniciar una devolución?
- Envía un correo a shopcavale@gmail.com con tu número de pedido
- Adjunta fotografías claras del problema con el producto
- Nuestro equipo responderá en un plazo de 1-3 días hábiles
Gastos de envío Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando el error sea nuestro.
Reembolsos Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en 5-10 días hábiles al método de pago original.
Nota: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o arrepentimiento de compra.